O atendimento acontece via WhatsApp, através do número (83) 3218-5441, das 8h às 16h.
Os consumidores que entrarem em contato até a sexta-feira (27), terão condições diferenciadas, pois receberá a data da audiência conciliatória que vai ocorrer entre 30 de novembro a 4 de dezembro, coincidindo com a Semana Nacional de Conciliação, podendo ocorrer acordos e ao final homologação pelo Tribunal de Justiça da Paraíba.
Dúvidas podem ser solucionadas pelo telefone 98618-8330 (WhatsApp) ou pelo Disque 151. O consumidor também pode consultar o Procon-PB pelo site ou nas redes sociais (Instagram, Facebook, Twitter).